こんにちは(^^)/
いつもチーム・チャンネルのブログをご覧頂きありがとうございます♪
株式会社チーム・チャンネル 千葉営業部です！

本日は、コロナ禍でもご集客に繋がっているサロン様の事例をご紹介したいと思います。

ある「外出自粛後にしたいこと」というアンケートにて「美容サロン」に行きたいと答えた方が「買物」「グルメ」「旅行」に次いで4位にランクインしたようです。

それくらい我慢をしている方が多い現状があるようですが、行けるようになった時にサロンを探す基準として、安心感を求める方が増えているので、「口コミ」「友人の紹介」「家族の紹介」の入口が今まで以上に拡大してくるかと思います！

そこで、エステサロン様の事例なのですが、コロナの波が高まってから、「紹介割」に今まで以上に力を入れ始めたようです。「エステに通いたい。でもどうせ今行くならちゃんと安心できるサロンにいきたい」と思っているカスタマー様は少なくなく、「安心感」を【友人や家族からの口コミ】にて得る方が増えているのでは？という想いから紹介割を実施！

内容としては：
・紹介1名につき、コース施術【1回追加サービス】
・紹介した方が成約に至った場合、【施術3回＋3万分の商品プレゼント】　

と、かなり紹介者様にお得なキャンペーンを実施した所、
昨年12月の紹介割を利用していらっしゃったご新規様が30名にも及んだようです＾＾！

こちらは、エステだけではなく、他のジャンルサービスにても適用できる制度かと思いますので、
もし、「紹介割」を行っていないというサロン様は、是非取り入れてみてはいかがでしょうか？＾＾

（エステサロン様限定）10回クーポンではなく、6回クーポンに変えたら効果UP！
⇒こちらもコロナと絡んでいるのですが、今まで10回クーポンが一番動きが良かったというサロン様が、コロナ以降、そのクーポンの出が悪くなったというお声を頂きました。

恐らくですが、カスタマー様の中でも「コロナもあるし、10回ってちょっと先が読みづらい。。もうちょっと少ない回数でも良いので試したい」という想いの方が増えたのだと思います。
そこで少し回数を減らした6回クーポンに変えたところ、以前以上に反響が出たというお声を頂戴いたしました＾＾
こちらも「今」にあわせてクーポンを変化させたことで出た効果事例かと思います♪

コロナ禍でも、ご集客に繋げる方法はまだまだございます＾＾
お楽しみに～～～☆