こんにちは！
ホットペッパービューティー正規代理店　
株式会社チーム・チャンネル 町田立川営業部です。
いつもブログをご覧頂きありがとうございます！

今日はホットペッパービューティーアカデミーが行った
『リピートを決める瞬間』の調査（アイサロンのMOTサイクル）についてのお話です♪

≪リピートを決める瞬間≫
1位 施術
2位 仕上がり確認
3位 カウンセリング
4位 サロンに行く
5位 事前に口コミで確認
6位 サロンを知る
※出典：(株)リクルート ホットペッパービューティーアカデミー　顧客満足調査（MOT）アイビューティーサロン編

施術や仕上がり・カウンセリングはイメージ通りですが
受付・お会計・ドリンクサービス・アフターフォローといった来店後よりも、
実はお店に入る前にすでにリピートを決定する瞬間が！

また、来店前のポイントとしては口コミやどんなサロンか分かる充実した情報量の他に、
ネット予約ができるかなどの予約のしやすさもあるそうです◎

通い続けられるお店かどうかしっかりと見てくれる、
リピートに繋がりやすい良い客層を掴んでいくための『来店前』の仕掛けはホットペッパーの強みでもあります♪
機能面はもちろん、サロンの魅力を伝える打ち出しもお任せください♪

私たちチーム・チャンネルの営業担当は、サロン様の状況・エリアの特性・世の中の動きから、
サロン様に合わせたご集客の提案をさせて頂きます。

ホットペッパービューティーへの掲載はまだ決めてないけど、
新規集客を増やしたい…/単価UPしたい…/リピート率を上げたい…
等のお悩みがあるサロン様もお気軽にご連絡下さい^^

全国に8拠点・24エリアの専任担当がサロン様の課題解決のために全力でご提案させて頂きます！
※24エリア(渋谷・新宿・池袋・銀座・吉祥寺・さいたま・横浜・川崎・湘南・町田・立川・船橋・千葉・柏松戸・名古屋・岐阜・大阪キタ・大阪ミナミ・茨木高槻・堺・京都・神戸・博多・北九州)

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のご集客は私たち町田立川営業部にお任せを♪
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