サロン選びで「体験価値」が重視される時代に!!
こんにちは!
ホットペッパービューティー正規代理店
株式会社チーム・チャンネルのブログをご覧いただきありがとうございます。
近年、美容サロンに求められているものは「結果」だけではなくなってきています。
お客様がサロンに期待するのは、施術そのものに加えて 空間や接客を含めた“体験” です。
たとえば――
🌿 空間デザインへのこだわり
非日常を感じられるインテリアや香り、BGMが「また来たい」と思わせる要因に。
🤝 接客の心地よさ
技術が同じでも「相談しやすさ」や「安心感」でリピーター率が変わる傾向があります。
📷 フォトジェニックな演出
来店したくなる仕掛けとして、写真映えするスポットやちょっとした演出が集客に効果的。
💎 特別感のあるメニュー構成
誕生日限定コースやペア来店プランなど、体験をシェアできる仕掛けが注目されています。
お客様は「どのサロンに行こうかな」と迷ったとき、
料金やメニューだけでなく 雰囲気・過ごしやすさ・自分に合ったスタイル を基準に選ぶことが増えています。
だからこそ、これからのサロン経営では “体験をデザインする視点” が欠かせません。
「このサロンに行くと自分がどう変わるのか」をわかりやすく伝えることが、新規集客にもリピート強化にもつながります。
またブログを発信してまいりますので、今後ともぜひ弊社株式会社チーム・チャンネルのブログをご覧いただけると幸いです^ ^
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