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ホットペッパービューティー正規代理店
株式会社チーム・チャンネル　カスタマーサクセス事業推進部です！

「ホットペッパーに掲載したけど、思ったより予約が入らない…」
そんなお悩み、実は多いんです。
でも実際には、“掲載の仕方”や“初期設定の準備”次第で、結果は大きく変わります。

1. コンセプトを明確にする

まず一番大切なのは、「どんなお客様に来てほしいのか」をはっきりさせること。
何万件ものサロンの中で選ばれるには、“あなたのサロンらしさ”が伝わるページにすることが大事です。
たとえば、「忙しい大人女性に癒しを」「持ちの良さにこだわるサロン」「お子様連れOKで安心」など。
ほんの一言でも、誰に届けたいのかが明確になると、ページ全体の統一感が生まれます。

2. 写真の準備をしっかりと

次に重要なのが“写真の質”。
写真が第一印象を決めます。
スマホで撮った写真でも構いませんが、光の当たり方や背景を整えるだけで印象が大きく変わります。
おすすめは、自然光が入る明るい時間帯に撮影すること。

3. メニューとクーポン設計を見直す

メニューが多すぎると、お客様がどれを選べばいいか迷ってしまいます。
またクーポンは“安さ”よりも“価値”を伝えることがポイントです。
「○○が初めての方におすすめ」や「平日限定でゆったり施術」など、来店のきっかけを作る言葉を入れると効果的です。

4. スタッフ紹介で“人柄”を出す

スタッフページは、実はとても重要です。
お客様は技術だけでなく、「どんな人がやってくれるのか」を気にしています。
得意な施術や趣味、接客スタイルなどを一言添えるだけで安心感が増します。

5. 営業時間・定休日・アクセス情報を正確に

地味に見えますが、情報が古いと信頼を失います。
特にGoogleマップやInstagramと内容が違っていると、「どっちが正しいの？」と不安に思われてしまうことも。
ホットペッパーの情報を更新したら、他の媒体も一緒に見直すのがおすすめです。
小さなことですが、こうした丁寧さがお客様の信頼につながります。

ホットペッパーは“掲載すること”がゴールではなく、“選ばれるページにすること”が大切です。
コンセプト・写真・メニュー・情報の整備、この4つを意識するだけでスタートダッシュの結果が大きく変わります。

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