広告で予約が増えないのはなぜ?サロン集客で見直したいポイント!
こんにちは!
ホットペッパービューティー正規代理店 株式会社チーム・チャンネルです(・ω・)
「広告を出しているのに、思ったほど予約が増えない…」
こちらは弊社が担当させて頂いているサロンのオーナー様からもよく聞くお悩みです…。
実はこの状況、
広告そのものが悪いわけではないケースがほとんど。
原因は“別のところ”にあることが多いのです!
では主に何が原因があるのか、今日は少しだけご紹介させて頂きます。
原因① 広告の内容が「選ぶ理由」になっていない
広告に写真や価格は載せているのに、なぜか選ばれない。
その場合、「このサロンに行く理由」が十分に伝わっていない可能性があります!
ネイル:デザインの強みや雰囲気が分かりにくい
まつげ:仕上がりの違いや得意分野が伝わらない
リラク・エステ:効果や体感イメージが曖昧
など…
Z世代や20代のお客様は、比較して選ぶのが当たり前!
一目で魅力が伝わらない広告は、スルーされやすくなります。
原因② 広告と予約ページの印象がズレている
広告やSNSでせっかく興味を持って貰えても、HOT PEPPER Beautyなどの予約ページを見て「なんとなく不安」と感じると離脱されがちです。
写真の雰囲気、価格の分かりやすさ、メニュー構成など、広告と予約ページの【統一感】はとても重要です。
「広告は良いのに予約につながらない」場合、
実はこの“導線のズレ”が原因になっていることも少なくありません。
原因③ 広告が“出しっぱなし”になっている
広告は「出したら終わり」ではありません!!
お客様の反応や予約状況を見ながら内容や見せ方を調整することで、効果は大きく変わります。
・写真やキャッチコピーの変更
・ターゲット設定の見直し
・SNSやホットペッパーとの連動
こうした改善を重ねることで、少しずつ「予約につながる広告」へ育っていきます。
重要なのは
■ 広告は「点」ではなく「流れ」で考える■
こと!
広告で集客を成功させるには、
広告 → 予約ページ → 来店 → リピート
この流れを一体で考えることが大切です!
当社では、ネイル・まつげ・リラク・エステサロン様向けに、
広告内容から予約導線まで含めた集客設計をご提案しています!
「広告は出しているけど、結果が出ない…」と感じている方は、ぜひ一度ご相談ください!
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